辦公空間設(shè)計(jì)以人為本

辦公空間室內(nèi)設(shè)計(jì)的最大目標(biāo)就是要為使用人員創(chuàng)造一個舒適、方便、衛(wèi)生、安全、高效的工作環(huán)境，以便更大限度地提高員工的工作效率。這一目標(biāo)在當(dāng)前商業(yè)競爭日益激烈的情況下顯得更加重要，它是辦公空間設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是辦公空間設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)。其中“舒適”涉及建筑聲學(xué)、建筑光學(xué)、建筑熱工學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、人類工效學(xué)等方面的學(xué)科;“方便”涉及功能流線分析，人類工效學(xué)等方面的內(nèi)容;“衛(wèi)生”涉及綠色材料、衛(wèi)生學(xué)、給排水工程等方面的內(nèi)容;“安全”問題則涉及建筑防災(zāi)，裝飾構(gòu)造等方面的內(nèi)容。

良好的設(shè)計(jì)可以使員工間的交流得以加強(qiáng);同時辦公空間要賦予員工以自主權(quán)，使其可以自由地裝扮其個人空間。不同企業(yè)具有不同的特點(diǎn)，對辦公空間自然也具有特殊的要求。讓不同的人都能夠在自己的辦公區(qū)內(nèi)“放松地快樂地工作”，是寫字樓的最終訴求。眼下一些新事物，如健身房、游戲室、休閑廳甚至籃球場等功能性空間被運(yùn)用于工作環(huán)境中，使辦公室內(nèi)開始有了生活化的元素。一些企業(yè)甚至?xí)褳閱T工提供一個輕松愉悅的工作環(huán)境當(dāng)成吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。

使用中的尊貴感受

在頂級寫字樓辦公的客戶，多是行業(yè)的領(lǐng)先者，而員工均為社會精英。他們所掌握的社會影響力決定著他們對自我價值實(shí)現(xiàn)的高追求。頂級寫字樓的物業(yè)管理必須要適應(yīng)和滿足這個群體的心理需求。

尊貴是什么，不簡簡單單是硬件的高檔和奢華，是對客戶發(fā)自內(nèi)心的尊重、是無微不至的關(guān)懷、是對每個服務(wù)細(xì)節(jié)的一絲不茍;是客戶出入時颯爽保安標(biāo)準(zhǔn)軍姿的敬禮、是客戶咨詢時禮賓小姐暖暖的微笑、是下雨時遞過來的一把雨傘。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、數(shù)不清的細(xì)節(jié)才構(gòu)成了頂級物業(yè)管理的成功。這也為廣大管理寫字樓物業(yè)的企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

極致人性化

在頂級寫字樓中,物業(yè)服務(wù)必須人性化。雖然很多大樓的物業(yè)管理講究排場，講究形式，但某些做法并非真正貼合用戶的實(shí)際使用。比如有些優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了滿足國際性公司的辦公需要，從24小時空調(diào)服務(wù)，到企業(yè)行政服務(wù)，將工作、生產(chǎn)、生活統(tǒng)一考慮。寫字樓決不能是一棟冷冰冰的水泥建筑，而是一個高級的商務(wù)俱樂部。同時，越來越多的企業(yè)辦公需要人性化的服務(wù)，也為物業(yè)管理企業(yè)帶來了經(jīng)營商機(jī)。

完備的商業(yè)配套

真正頂級的物業(yè)，應(yīng)該保證客戶在足不出戶的情況下，滿足一切涉及辦公的需求。尤其實(shí)在擁有絕佳商業(yè)地段的寫字樓，物業(yè)價值讓眾多商家覬覦。但為了保證寫字樓辦公客戶的利益，一般會在商業(yè)配套選擇上仔細(xì)考量。讓相關(guān)配套和寫字樓空間互相促進(jìn)，而非發(fā)生“沖突”。比如在高檔寫字樓，以服務(wù)寫字樓用戶為主要目標(biāo)，宜引進(jìn)跨國金融、國際精品、高檔餐飲、高級影印、24小時品牌便利、員工餐廳等，保證入住客戶享受完美的服務(wù)。